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            • 品牌和售后服務認證流程

              認證中心審查企業是否符合認證要求,如企業不符合要求:1)不具備獨立法人資格;2)不是在中華人民共和國境內的合法經營企業;3)在一年內有重大的產品質量和售后服務問題。有以上情況的,認證中心將不受理認證申請,流程結束。

            • 《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》詳細內容

              首部國家標準《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》

            • 自主品牌星級認證收費標準

              申報六星級(含)以上自主品牌星級認證的企業必須滿足以下條件之一:1.世界500強;2.中國500強;3.上市公司;4.中華老字號;5.行業排名前十名內;6.國家扶持的重大科技項目產品;7.入選新華社民族品牌工程企業。

            • 北京五洲天宇認證中心簡介

              北京五洲天宇認證中心是由中華人民共和國商務部發文授權成立(商辦建函[2007]28號),在全國范圍承辦商品售后服務評價體系認證,并經國家認監委批準(CNCAR-2007-152)的認證中心,是國際、國內從事品牌認證、售后服務認證的唯一合法機構。

             

             

             

             

             

            認證流程

             

            1.品牌認證,是什么類型的認證?

            答:《中華人民共和國認證認可條例》第十七條規定:“國家根據經濟和社會發展的需要,推行產品、服務、管理體系認證”。

            我國目前共有上述三大類認證。

            品牌認證,全稱為“商業企業品牌評價認證”,和商品售后服務評價體系認證一樣,同屬服務認證大類。

            品牌認證英文簡稱BE,商品售后服務評價體系認證英文簡稱CAS。

             

            2.品牌認證是哪個部門批準的?

            答:是由中國國家認證認可監督管理委員會批準的。該機構是國務院的職能部門,是國家法律法規規定,唯一批準認證機構、認證項目的國家行政機關。

             

            3.品牌認證的依據是什么?

            答:依據國家標準《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》(GB/T27925),這是中國第一部關于品牌建設、評價的國家標準。

            該部國家標準由中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局、中國國家標準化管理委員會發布,于2011年12月30日發布,2012年2月1日實施。

             

            4.品牌認證的對象是什么?

            答:凡是在中華人民共和國境內合法經營的企業都可以申請認證,包括制造有形商品的企業、銷售有形商品的企業、提供無形商品(服務)的企業。

            企業可按企業品牌申報認證,也可按企業下屬的商業品牌申報認證。(說明:商業企業品牌評價包含商業品牌、企業品牌。)

            (1)企業品牌:以企業名稱為核心形象的品牌。其下屬產品均以相同名稱或簡稱識別。例如:海爾、江鈴、中聯重科、夢金園、鞍鋼。

            (2)商業品牌:也可稱商品品牌。一類或多類商品的品牌,通常是企業的子品牌。一個企業(品牌)之下可含有多個商業品牌,也有的企業品牌與其商業品牌相一致。服務業的企業通常只有企業品牌。例如:菜市口百貨、昆明百貨大樓。


            5.問:品牌認證與“中國名牌”、“馳名商標”的區別?

            答:商業企業品牌評價認證是國家批準的第三方認證。“中國名牌”、“中國馳名商標”曾經是相關機構評價的。近年來“中國名牌”、“馳名商標”被企業過度宣傳,成為了一種營銷手段,偏離了國家立法的初衷。

            2014年5月1日,新《商標法》正式執行,其中明確規定:“禁止生產者、經營者將‘中國馳名商標’字樣用于廣告宣傳、專欄以及其他商業活動。”

            2014年9月,品牌認證獲國家認監委批準,授權第三方認證機構進行認證工作。第三方認證是國際通用的形式,國家推薦,政府采信,多國互認。


            6.企業為什么要做品牌認證?

            答:(1)品牌認證是貫徹落實國家品牌強國的戰略方針的重要舉措。

            (2)黨和國家領導人高度重視品牌建設。

            推動中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變。——習近平

            努力塑造中國產品和服務的良好品牌。——李克強

            (3)具體落實國務院2014年26號文件精神。“以品牌引領消費,帶動生產制造,推動形成具有中國特色的品牌價值評價機制。”(摘自國務院2014年26號文件。)

            (4)國家認監委首次批準品牌納入第三方認證范疇。

            (5)品牌認證的依據是國家標準,認證過程與結果具有權威性。

            (6)有利于企業可持續發展。


            7.通過品牌認證為什么可以對外宣傳?

            答:依據《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國認證認可條例》,商業企業品牌評價認證證書、標志由國家認監委備案,企業可采用商品包裝、廣告、宣傳等多種方式使用。


            8.問:如何獲得品牌認證證書?

            答:企業如想要獲得品牌認證證書,需要按照《商業企業品牌評價認證》標準(GB/T27925)建立相應的品牌管理制度(必要時可尋求咨詢機構的幫助),并向專業的認證中心提出認證申請,認證中心收到企業提供的資料后,與企業簽訂認證合同,按照公平、公正、合理、規范的原則,對企業進行評審,合格后,按照最終的評分結果頒發相應的星級證書。


            9.問:獲得品牌認證有什么用途?

            答:(1)權威認證,通過認證的商業企業,證明在全國全行業范圍,企業運營管理具有領先性。

            (2)大型企事業單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求。

            (3)消費者認可,通過認證企業在產品及包裝上可標識“商業企業品牌評價認證”星級標志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購。

            (4)企業品牌管理達標,通過認證的企業品牌管理能力達到國家標準,能強化品牌管理水平。

            (5)完善品牌管理機制,建立良好口碑,持續改進,增強利潤鏈持續收益。

            (6)參與國際市場競爭。


            10.認證的流程是什么?

            答:(1)企業提出申請,提交申請表和相應資料。

            (2)中心市場信息部審查材料,通過申請則與企業簽訂認證合同。

            (3)評審部安排第一階段評審,由企業配合完成市場調查數據。

            (4)派遣評審員到企業現場,進行第二階段評審和評分。

            (5)經評審委員會最后審查通過,頒發相應星級的認證證書。


            11.從申請認證到獲證的時間大概需要多久?

            答:視企業準備的情況和評審情況,一般來說1-3個月。


            12.認證證書有效期是多久?監督評審的周期是多久?

            答:(1)認證證書有效期從頒發之日起為3年有效.3年內每年至少要進行一次現場監督評審。

            (2)監督評審大約9-10個月一周期??捎?-2月的提前、推后。

             

             

             

             

             

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